QUALIDADE APLICADA

QUALIDADE APLICADA

Marca: EDITORA LABRADOR Referência: 9786556250953


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Da concepção de um sonho à sua concretização, este livro apresenta dicas sobre onde e como aplicar conceitos teóricos da Qualidade, seja em uma grande empresa, em um pequeno negócio ou em suas metas pessoais. Qualquer situação pode ser estruturada, planejada e desenvolvida na direção correta, independentemente da complexidade, do ramo de atuação ou do objetivo final. Os degraus da Qualidade podem ser a diferença entre a simples e monótona execução das tarefas diárias e a realização de um trabalho agradável e gratificante; entre um atendimento corriqueiro e a satisfação e fidelização do cliente. Mais do que traduzir a teoria em lições práticas, este livro é um convite para despertar a sua motivação, planejar seus sonhos e subir os degraus da Qualidade

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  • Ano de publicação: 21
  • Peso: 171
  • Edição: 01
  • Origem: Nacional
  • Páginas: 128
  • Marca: EDITORA LABRADOR

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