Atendimento ao Cliente
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Para a cidade de São Paulo
Estoque: 1 Marca: ALTA BOOKS Referência: 9786555201260
Como as novas tecnologias apresentam aos clientes de hoje informações atualizadas sobre as empresas das quais compram, os produtos que desejam e as opiniões de amigos e conhecidos sobre sua experiência com cada marca, quase não há negócios no planeta que não se dediquem a se tornar mais centrados no cliente. Certa vez, pediram-me para ministrar um workshop para um pequeno grupo de executivos seniores de uma grande empresa multivisão que estava se voltando mais para o cliente. Durante uma ligação de planejamento com o CEO da empresa, ele me perguntou como saber se o workshop seria um sucesso. O que você quer dizer? perguntei.
- Título do livro: Atendimento ao cliente
- Ano de publicação: 2021
- Idioma: Português
- Série: Não aplica
- Subtítulo do livro: Não aplica
- Peso: 400
- Formato: Livro
- Autor: Anunciação
- Edição: 1
- Encadernação: Brochura
- Origem: Nacional
- Páginas: 256
- Marca: Alta Books
- Editora do livro: ALTA BOOKS