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Estoque: 1 Marca: ALTA BOOKS Referência: 9786555201260


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Como as novas tecnologias apresentam aos clientes de hoje informações atualizadas sobre as empresas das quais compram, os produtos que desejam e as opiniões de amigos e conhecidos sobre sua experiência com cada marca, quase não há negócios no planeta que não se dediquem a se tornar mais centrados no cliente. Certa vez, pediram-me para ministrar um workshop para um pequeno grupo de executivos seniores de uma grande empresa multivisão que estava se voltando mais para o cliente. Durante uma ligação de planejamento com o CEO da empresa, ele me perguntou como saber se o workshop seria um sucesso. O que você quer dizer? perguntei.

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  • Título do livro: Atendimento ao cliente
  • Ano de publicação: 2021
  • Idioma: Português
  • Série: Não aplica
  • Subtítulo do livro: Não aplica
  • Peso: 400
  • Formato: Livro
  • Autor: Anunciação
  • Edição: 1
  • Encadernação: Brochura
  • Origem: Nacional
  • Páginas: 256
  • Marca: Alta Books
  • Editora do livro: ALTA BOOKS

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